韦博英语门店大面积关停 学员深陷“培训贷款”

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在员工公告中,北京员工称,韦博英语老板之一高四海曾经在9月25日到过北京,当时他对员工说:你们爱去哪告随便,爱怎么着怎么找,就是没钱。
见习记者 | 敖瑾 编辑|盛倩玉
“关店了,脑门疼。”
张兰11日下午2点私信记者。
她和深圳上千名学员担心的事情发生了,韦博英语近些天来的关店潮,最终还是蔓延波及到了深圳——他们收到了深圳龙华门店关停的消息。
国庆长假后,韦博英语在北京、上海、成都、杭州、天津各地陆续传出了门店关张的消息。韦博英语的上海总部,办公点也已经人去楼空,只剩下学员和员工,各自追讨剩下的学费和被欠的薪金。这个成立于1998年、号称在全国62个城市设立了154家门店的老牌英语培训机构,似乎在瞬时间轰然倒塌。
10日下午,南都周刊记者曾致电韦博英培训中心总部,接线的工作人员当时表示,“上海总部出现这样的问题,深圳难免会受到影响,可能有一些动荡。”
关店、取消排课消息不断传来,面临停课却还有没付完的贷款,成为了张兰们最担心的事情。
“关店潮”持续蔓延
网传一张自称“有良心的韦博英语员工”贴出的公告,最早将韦博英语的危机暴露于公众视线。
这份落款日期9月28日的公告称,韦博英语北京6个校区员工工资遭到拖欠,北京多个培训中心实际已经停止运营,未来韦博英语北京公司会宣布破产,学员已交的学费将无从追讨。
此后,韦博英语多地门店陆续传出关店消息。
10月7日,成都银石校区发布停课通知,理由是资金原因无法正常开课。目前成都已有3校区停课;10月9日,天津4个校区传出停课消息;上海目前已经有4个门店停业,波及学员数量超过900人共计学费5000万元。10月10日晚,杭州三个校区也传出了关门停业的消息。
各地频频传来的关店消息,让其他目前还在正常运营门店的学员也放不下心。
张兰是在今年7月份在韦博英语深圳龙华门店报的班,在听闻韦博英语其他城市门店关停的消息后,她9日在微博上发了一条动态,提出了对韦博英语在深圳运营现状的疑问。
很快她就找到了“组织”,不少学员在她的微博下留言,希望可以拉群,一起追踪深圳门店的运营动态,随时做好维权准备。
加群的人越来越多,她加几个群,总人数加起来已经有2000人,而且还不断有人加入,学员们每天都在群里分享自己获知的最新消息,大家都在密切关注,这波关店潮是否会殃及自己的“地盘”。
在接到龙华门店关停的消息后,张兰立马赶到了龙华门店,现场汇集了许多前来讨要说法的学员,但门店的工作人员基本已经走光了,只剩下一名副校长和一名老师,应对现场的学员。
龙华门店聚集了前来讨要说法的学员
副校长说,关停只是因为有人闹事,现在韦博英语正在和资方洽谈收购,还有学员表露了投资意向,只要一个店被投资了,就能活。
但张兰不抱太大希望,她认为现在已经进入“彻底维权”阶段了。在这之前,她已经听说韦博深圳出现了延期发放员工工资的情况,还看到照片,深圳福田卓悦汇的门店被物业贴上了催缴租金的通知。
学员身陷“培训贷”
如果关店潮真的波及到深圳,张兰可能面临的,将会是无法上课,但要持续偿还贷款的情况。这也是大多数学员可能面临的困境。这是因为,不少学员在最初报名缴费时,都被韦博英语的工作人员诱导,在第三方平台签订了贷款协议。
邓佳在今年5月和朋友来到了韦博英语深圳龙华的门店。她想要练习出一口流利的英语口语,但是将近4万块的学费让她产生了犹豫。不过,课程销售后来说的话让她改变了主意。
“我当时说,我刚刚出来社会,没那么多钱学英语,销售就开始用她的‘亲身经历’说服我,她说她奶奶过去生病没钱医治,而自己又无能为力,后来她奋发图强,宁愿自己少吃饭也要到培训机构学英语出国,现在才有了这份上万元月薪的工作,实现买衣服自由。她还说同情我的情况,可以帮我申请不用交首付,直接分期付款给学费他们。”
邓佳回忆,当时在场还有一些学员也被诱导办理了贷款。“销售当时足足拖了有3个小时,有点不办理就不给走的感觉。”
邓佳最终在销售的协助下,在招联金融平台办理了总额39800的贷款,分24期还付。
回想起当时办理贷款的审批速度,邓佳形容:快得可怕。
“一开始他们想帮我办东京白条,结果审核过不了,就马上转招联金融,结果在招联金融上面,扫个码就过了,不用做资质评估,直接身份证录入,然后人脸识别就搞定,特别快。”
张兰所在的维权群做了统计,统计结果显示,群里的学员属于分期付款的比例超过80%。与韦博英语合作的第三方金融平台包括:百度有钱花、京东白条、招商银行、广发银行、招联金融等。
张兰说,除非是续期学习的学费,韦博英语的课程,学费基本上都在3万元以上。她自己接下来在招商银行上还有10期贷款要还。
得知有深圳门店已经关闭的消息,维权群里有学员问,“那这个月的贷款,应该还吗?”有学员回应,“不还影响个人征信,自己考虑清楚。”提问的学员发了个哭泣的表情,“那要怎么办,就这样还下去吗?”
创始人涉及81项风险
“培训贷”其实并不少见,除了韦博英语,国内其他比较大型的英语培训机构也都有与金融平台合作,给学员提供贷款。美联国际的招股书显示,2018年,约有43.5%的学生使用了分期贷款,分期贷款给美联带来42.2%的毛收入。
但“培训贷”出现的问题也不少。在消费者投诉平台黑猫上搜索韦博英语、美联国际、华尔街英语等培训机构,便会发现有不少投诉都与“培训贷”有关。早在韦博英语陷入关店潮之前,就已经有数量不少的消费者投诉韦博英语退课取消贷款难的问题,多名消费者的投诉显示,在向韦博英语提出退款申请后,即便对方已经同意退款,流程也会拖延数月之久,这

期间,学员只能持续还贷。
黑猫投诉上关于韦博英语退难的投诉
因为“培训贷”乱象频出,2018年8月22日,国务院办公厅曾发文规定,校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但事实上,许多培训机构并没有按规定办事。韦博英语很多学员,收费期限都长达12-24个月。
目前,与韦博英语有合作的各金融机构陆续都给出了自己的回应。
10月10日,广发银行回应媒体称,目前已暂停了韦博英语的分期业务。
同日,招联消费金融称,招联消费金融与韦博英语合作业务占比较小,不影响公司正常业务。公司已经与韦博英语进行了多次沟通,将督促并协助韦博英语学员进行妥善处理,协助客户维护合法权益。
百度有钱花则称,按照协议,如果要撤销贷款,需要学员和韦博英语解除培训协议,先退课,再退贷款服务,韦博再把剩余的贷款数额还给百度有钱花,百度有钱花才会核销借据;另外一个途径是,直接向韦博英语追讨剩余的学费,再用这些钱还款。
这样看来,无论是哪种途径,都需要韦博英语先把钱拿出来,才能把问题解决。但韦博英语目前似乎并不具备这样的条件。
在员工公告中,北京员工称,韦博英语老板之一高四海曾经在9月25日到过北京,当时他对员工说:你们爱去哪告随便,爱怎么着怎么找,就是没钱。
另外,天眼查数据显示,韦博英语创始人兼ceo高卫宇,目前有81条周边风险,包括他担任法定代表人的无锡世纪韦博网络科技有限公司,曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行,他担任高管的上海科技开发高级培训中心有限公司,有清算信息等。
傍晚,深圳维权群里还在热火朝天地讨论。有人截取了韦博工作人员说融资失败深圳门店关张的聊天记录,有人在讨论贷款取消的可行办法,也有人发门店正常上课的视频。
11日晚上9点,张兰收到了一封来自深圳韦博英语培训中心的《告学员书》。文件称,深圳团队正在自主融资寻求发展,希望学员多给他们一些时间,如果学员不想继续在韦博深圳门店上课,接下来会帮学员转线上课程,或联系其他培训机构接洽,但对希望结束课程的学员,文件并没有说明具体处理安排。
这封告知书并没有打

消张兰的忧虑,“说了等于没说,还是要等。”她对退款的可能性表现得消极,“退款不容易啊,ofo小黄车至今押金都还没退完呢。”
目前,张兰和一众学员已经登记信息准备联合申诉。龙华区警方也在龙华门店,给店里的学员一一做登记。
张兰根据龙华现场登记的人数和金额估算,深圳门店可能涉及的学费金额至少3000万元。
来源|南都周刊
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评论列表

  • 眼角藏着她的美
    眼角藏着她的美(2023-01-05 22:43:20)
    最近正在为英语发愁呢,听说很好,先了解看看吧!老师讲课还是很幽默的,儿子没有抗拒心理。
  • 游渊洋
    游渊洋(2023-01-05 22:51:29)
    "学了将近20课时的亲身感受,教学主要有几个缺陷:1:教材非常不合理,全是想象出来的、*板的固定情景,不具备任何实用性2:教学方式不合理,这取决于教材内容,老师只能在有限的时间内,让学员把教材内容复读一遍而已,达不到传道、授业、解惑的目的,只知其一,不能举一反三。3:约课方式不合理,每个约课只能点击一节课25分钟,不能连续点击选课老师,需要至少五六十节课以后,才能固定下适合的老师。4:老师无故缺课严重,经常在没有任何通知的情况下无故缺课,官方的解释是网络不好。5:教师水平很差,大多数都是兼职的、业余的东南亚国家人员,发音..."
  • rsknctwo
    rsknctwo(2023-01-05 22:52:13)
    学英语就是不能坐在教室死记硬背,这种上课模式我很喜欢,不用来回跑,而且外教像朋友一样
  • hufeishang10
    hufeishang10(2023-01-05 22:55:15)
    通过电脑就能学英语,看起来挺方便的,我觉得英语还是可以的嘛
  • 杨本立他
    杨本立他(2023-01-05 22:56:20)
    我觉得 里25分钟的课,设置的非常好。因为一节课是25分钟,我用的次卡,如果我想多学,可以多预约一节课。
  • 漎芯開始友
    漎芯開始友(2023-01-05 22:57:34)
    现在哪有这么便宜的嘛 有外教真人教学,那还是很方便的哦
  • jghezp9n7ro
    jghezp9n7ro(2023-01-05 22:59:12)
    半年前给她报名了,有了外教老师一对一教学,现在成绩突飞猛进,不错
  • 刹柯酱
    刹柯酱(2023-01-05 23:00:51)
    是在线一对一北美外教,上课很方便,时间可以自己挑,老师也能选择孩子喜欢的,我家孩子尤其喜欢那个哈佛的老师,真希望有一天他能像他的外教老师那样说出一口流利的美式英语。
  • 梦见的5658
    梦见的5658(2023-01-05 23:01:20)
    一开始了解到英语职场英语是通过朋友介绍的,她是温州的一家外企的HR,她知道我在找商务英语课程后给我推荐了他们公司白领都在上的英语。
  • 大中国753
    大中国753(2023-01-05 23:03:16)
    我女儿就是在这家学习的,教学质量真的不错,现在我女儿的英语进步真的很快。之前我也担心教学质量问题,如今学了一年多了,我很庆幸当初正确的选择。特别是当我家孩子和别人家孩子交流时候,随口说出来的英语也显得相当的有水准,让许多家长都羡慕不已,我自己也感到挺自豪的。
  • 单身男女魄
    单身男女魄(2023-01-05 23:04:24)
    英语所用教材是美国原版教材,70%的美国小学和国内知名双语学校都在用,比如上海实验学校、复旦附中国际部(小学部)、上海平和双语学校等等。各种教学模式让孩子所学知识形成一个学习闭环,让孩子在放松的情况下把所学知识形成一个闭环,在进行下一个阶段学习的时候,再次利用,周而复始,不断进步,孩子的表现领我非常满意,在英语中看到了孩子的进步,给力!!!❤❤
  • 挺直金枝
    挺直金枝(2023-01-05 23:11:55)
    "上班没时间,如果在线学习效果会怎么样课程安排都可以自主选择,多灵活"
  • 九阳神功传奇
    九阳神功传奇(2023-01-05 23:17:22)
    开始我是不太能接受这种在线辅导的,但让孩子免费上了一节试听课后,彻底改变了我对这种上课方式的看法!这种在线1对1上课方式,不仅让孩子感到新奇,而且老师上课语言生动有趣,很好地把握了孩子们的兴趣点和思考方式,层层引入,让琪琪慢慢认识到,原来学习这么有趣。所以我觉得选择英语是很正确的选择。
  • free孔雀东南风
    free孔雀东南风(2023-01-05 23:23:33)
    英语的外教来自于英国、美国、加拿大、澳大利亚等以英语为母语的国家。外教老师1对1教学,优化学习效果。
  • j3yh1el5ij9gn7
    j3yh1el5ij9gn7(2023-01-05 23:26:20)
    孩子好喜欢他们的课,全程基本不用我帮忙,自己还可以很专注的上课。
  • 结婚戒指红色
    结婚戒指红色(2023-01-05 23:30:06)
    我在单位晋级了,家里乐呵呵。感谢英语老师的教学,我继续学下去。
  • 绷僬搅景又
    绷僬搅景又(2023-01-05 23:42:33)
    外教的水平真的不错,我已经上了半个月课了,每天25分钟,不会感觉到疲惫和厌倦,相信能一直坚持。老师也很懂得引导你去多说,个人感觉进步很大,期待更好的自己!