从“人机对话”测试探讨初中英语听说教学的改进

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从“人机对话”测试探讨初中英语听说教学的改进王若颖
摘要：笔者通过对“人机对话”测试的抽样结果分析，诊断出学生听说方面的能力缺陷，反思听说教学中存在的问题，结合教学实践，对初中学生的英语听说教学提出改进意见：要以课标为依据，创设交际情景，重视语音教学，提倡口头复述，充分利用教材中各个单元的听说资源，有效指导听说技巧，以提高学生的听说能力。
关键词：人机对话；听说教学；教学改进
一、引言
语言作为一种交流工具，是人与人之间进行沟通的桥梁。语言教学的最终目标是培养学生以书面或口头方式进行交流的能力。随着国际化进程的加快，英语交际功能日益突出，听说能力的培养显得尤为重要。在语言学习中，听是第一步，也是关键的一步；如果听的量不够，说也难以跟上。语言学习脱离了听与说就难以达到理想的学习效果（朱志文，2017）。《义务教育英语课程标准（2011年版）》（以下简称《课标》）对学生的英语听说技能提出了1-5级明确的要求，初中阶段对应的是3-5级。按照《课标》的要求，英语教材从内容设计到教学方法都开始重视学生听说能力的培养。有针对性的听说测试是评价学生英语交际能力的重要途径，然而常规的纸笔测试难以诊测听说教学的实际状况。2013年重庆市中考英语首次进行了2个区县“人机对话”口语和听力测试试点并逐年增加。其测试方式是考生在计算机上完成录音，并由计算机自动完成评分的听力和口语测试。“人机对话”作为英语教学改革的举措是推动初中英语听说教学改革的一种重要手段。从“人机对话”测试结果来看，当前我们英语听说教学存在急待改进的问题。在这种新形势下，初中英语教师要适应这种转变，就要积极探索有效听说教学方法，切实提高学生的听说能力。

二、“人机对话”听说测试结果
“人机对话”测试是指不同于传统师生面对面方式或用卡座录音、人工听测评分方式进行的口语测试，是一种考生在计算机上完成录音、并由计算机自动完成评分的口语测试方式。目的是实现考试流程的全程数字化、网络化和自动化，减少人为因素的干扰，提高测试的有效性。其试题主要包括大声朗读、情景反应和复述三部分。这三部分分为三个大题，第一大题短文朗读满分8分，第二大题情景反应满分12分（共6小题，每小题2分），第三大题口语表达满分10分。2015年重庆市渝中区开始实施“人

机对话”测试工作，下面结合重庆市中考“人机对话”考试评分标准，随机抽取参加渝中区初二上期人机对话期末测试的一个班级。本班参考人数共41人，学生在考前清楚了考试流程和评分标准，考试结果如下。
题型一：短文朗读
短文朗读考查学生朗读的完整性、正确性、流畅性、语调等，重点考查流利度和自然度。测试结果如下：



从测试数据中显示大部分学生都在7分以下，学生在朗读方面存在以下问题：语音语调不准确，朗读时不会连续和断句，连贯性不够，容易犯语法错误等。
题型二：情景反应
情景反应考查学生听对话获取信息以及表达关键信息的能力。测试结果见表2.2。



从数据中我们可以看出情景反应6个小题每小题都有学生得0分，根据评分标准这意味着学生的回答不正确，学生没有听懂情景对话内容或者表达出现了错误。较为普遍的错误为语法错误，比如三人称单数、动词的过去式和现在分词、名词的单复数等。特别是第4小题普遍得分低的原因是学生在听力过程中捕捉关键信息的能力欠缺，而且根据情景未能用正确的时态作答。
题型三：口语表达
口语表达考查学生对常见话题内容的信息获取能力和口头表达能力。测试结果见表2.3。



从数据上看出这类题型学生不易得高分，此题要求学生根据中文要点和听到的内容自己组织语言重新复述，这类题考查了学生的综合语言表达能力和对信息提取加工和处理的能力。学生在考试中容易丢分，5-8分分数段的学生人数多，原因有：表达时有个别信息的遗漏，讲述不连贯，语音语调不准确，语速过快或过慢。0-4分分数段的学生英语基础较弱，他们逐字翻译汉语，语言表达不规范，表达有明显的错误。本次初二英语听力口语自动化考试满分30分，本班平均分为17.19512分。

三、人机对话测试结果的反思
交际性测试理论认为掌握一门语言必须达到在一定的语境中能够使用并进行有效的交际、交流思想、互相沟通的目的。“人机对话”测试结果反映出学生的听说能力不仅取决于学生的努力程度和听说训练时间，教师在听说教学上的活动设计和引导方式也起了重要作用。短文朗读时学生语音语调不准确，朗读时不会连续和断句，连贯性不够，容易读错等现象反映了在听说教学中教师缺乏示范引领的意识，听说形式单一，以听录音对答案的机械模式代替听力教学等。情景反应考查学生通过听对话获取信息以及表达关键信息的能力。听说教学中缺少话题的引入和忽视对学生听说策略的有效指导就会让学生对情景的感知、识别和互动能力被弱化，缺失在情景中获取关键信息和有效地筛选信息的能力。口语表达综合性地考察了学生的听说能力，学生在听说课上说的机会少，自己组织语言进行规范表达的训练力度不够，就难以让学生形成对信息的获取、组织和表达的能力。“人机对话”测试考查的是学生听说的真实能力，我们需根据学生测试结果反映出来的听说问题对症下药。下面将结合“人机对话”测试结果提出听说教学的改进建议。
四、改进英语听说教学的思考
（一）创设交际情境，激发学生的听说动机
情景化的环境有利于培养学生的听说能力。从人机对话考试题型中看出，很多都是情景问答类型的。深入研究发现，学生缺乏的不是材料的准备，而是在面对情景时不能准确地做出回答（裴蓓，2014）。语言的学习离不开实际的生活，“人机对话”第二部分测试题为情景交际，要求学生在实际的情景对话中理解上下文的含义并做出准确地回答。这种考查方式需要教师在平时的教学中多为学生创造情景交际氛围，比如听说课的导入部分，我们可以通过熟悉的话题、真实的素材、多媒体资料、动作表情等来激发学生对于本单元话题的学习兴趣。情景对话易错题里面我们可以发现学生往往对于情景材料能够理解，但是对于提出的问题不能正确地回答。所以在我们创设情景的同时还需要求学生回答时尽量避免语言上的错误。心理学研究表明，我们所获得的绝大部分信息是通过视觉途径进行的，而且以视觉和听觉两种方式呈现信息，可以有效地提高记忆效率。所以在听说教学中还应多采用视听结合方法提高学习效率。以新目标初中英语go for it七年级下册unit 11 section a听说课引入为例：
pre-listening
t: show ss video about a farm
t: last week, i had a wonderful school trip. let me show you some beautiful pictures. do you want to know my school trip?
ss: yes.
t: ok，i’ll share my trip with you. i have some questions for you .last week, ...（老师讲述过程中给出图片、关键单词并且配有声效）
q1: where did i go?
q2: what did i do?
q3: what did i think of my school trip?
以视频和图片的方式引入来吸引学生的注意力，老师再根据自己的故事呈现出图片，不仅给学生创设了情景，而且让学生在情境中学习了本节课的新单词：milk、cow、horse等。学生听完老师的故事后在回答老师的问题时，教师要注意学生的语言有无语法错误，这三个问题都需要学生用一般过去式回答，情景对话测试考的就是学生在语境中理解意思，并回答出what, why, where, when, how等开头的特殊疑问句的能力，其中时态类问答题学生易犯错误，所以在学习新的时态时，老师不妨在教学上多给学生创设情景，引导学生用正确的时态流利作答。教师要结合所有的教学内容，多创设能让学生面对面交流的对话情境，培养学生在情景中捕捉关键信息的能力。
（二）重视语音教学，夯实学生的听说基础
初中阶段的语音教学在小学语音学习的基础上进一步拓展，学生不仅得具备一定的拼读能力，还要能用语调表达意图和态度。“人机对话”测试的评分标准中明确规定将对学生的语音语调等方面进行检测，测试中发现有的学生平时笔试成绩较好，但由于读音方面犯的错误导致测试结果不理想。所以在英语听说教学时，我们应该引导学生掌握语音规则，使学生具备一定的拼读和拼写能力，能够用正确的语调自然地表达。从初一的音标教学开始充分利用教材中的语音板块，强化语音教学，引导学生掌握语音规则，形成一定的拼读和拼写能力，扎实语音基础，语音教学贯穿英语学习的始终。夯实学生的语音基础，能够增强学生学好英语的自信心，有利于学生克服“人机对话”时的紧张情绪（何锋，章玉芳，2012）。以七年级上册语音教学为例，教师可以用图片或者视频音效让学生对比学习容易混淆的音标，比如：长元音和短元音、清辅音和浊辅音、单元音和双元音以及辅音和元音的拼读规则。go for it七年级上下册教材中都有语音知识的讲解，这是我们老师在教学中容易忽略的内容。听力测试中我们不难发现学生不易听懂的句子中往往会出现单词连读、不完全爆破、音的同化、意群理解等现象。学生之所以听不懂是因为平时缺乏此类的模仿和操练。跟读和模仿是提高语音语调意识的有效的教学方法，教学中我们应多让学生模仿真实的、地道的语言材料来增强规范性。在平时的课堂教学中，教师要尽量让学生跟着磁带朗读，课后让学生在家跟读磁带并作好听读的情况记录，或者把自己的朗读录制下来，比较核对，不断培养正确的语音语调意识。
美国教育学家布卢姆说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏情感、乐趣或兴趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑和恐惧的学生学习更加轻松，更加迅速”（陈卫兵，2015）。所以教师要充分抓住初中学生爱表现、活泼好动等特点开展多种形式的口语练习活动，比如进行语音某个板块的专项练习，也可以通过让学生学唱英文歌、开展英语电影真人模仿秀、教室开设口语角、成立口语练习小组等方式来让学生内化语音知识，从而改善学生的语音语调。通过多种形式的口语活动来夯实学生的语音基础，激发学生语音学习的内在动机，提高学生的听说能力。

（三）提倡口头复述，培养学生良好的思维方式
口头复述不仅可以有效地提高学生朗读、回答问题的能力和口头表达能力，也能为学生树立自信，并且能为学生连贯而流利地用英语表达自己打下坚实的基础（何锋、章玉芳，2012）。口头复述是“人机对话”听说考试的环节之一，并且是三种题型中难度最大，对学生听说能力要求最高的题型。平时教学中除了让学生模仿、跟读、大声朗读外，教师还可以让学生复述课文，这样既可以提高学生的朗读、回答问题等口头表达能力，也可以提高学生口语表达的流畅性和连贯性。复述课文要选好材料，尽量选择有故事情节的材料来激发学生参与。例如go for it八年级下册unit 6 section a听说课2a部分的处理如下：
while-listening
step1: listen to the tape and put the pictures in right order.
（理解文章大意使学生把握故事的主要意思，学生通过排序抓住了故事的主要情节）
step2: listen to the tape again and fill in the blanks.
（填空加深对文章的理解，抓住文章的关键词和关键句）
step3: listen to the tape for the third time and let students read the passage together.
（要求学生看着书后的录音材料，模仿朗读，注意语音、语调的变化和连贯性，为听后的复述做好充分的铺垫）
post-listening
step1: look at the pictures, try to retell the story in your group.
（要求学生6人一组，每个学生说一句复述文章，同伴互助，每个学生都参与其中）
step2: show your story.
（老师给出评分标准，从语音语调、流利性、表达正确与否、表达完整与否等方面进行综合性的评价并给予鼓励）
这样的复述活动既训练了学生的听力技能，而且由听到说，也训练了学生的口语技能，培养了学生的表达能力和思维能力。同时，在复述的过程中，学生新学的语言知识得以强化（庄英娜，2016）。老师通过听力的分层教学、图片的启发和复述训练，让学生能够逐渐适应人机对话测试中第三种题型—复述文章。在学生复述课文时，教师可以结合课文中的关键词和短语让学生用自己的语言完成复述，学生从而形成良好的思维模式并最终提高语言表达能力。
（四）输入听说策略，提高学生的听说能力
教师教学的着力点不仅在于传授语言知识，更在于传授学习方法，引导学生掌握学习策略，提升学习能力。在听力教学活动中教师往往缺乏听力策略的引导，学生不熟悉常见的听力策略就很难把握听力材料，会降低学生听说学习的信心。《课标》对初中学生英语听力能力提出了具体要求：学生能根据语调和重音理解说话者的意图；能听懂有关熟悉话题的谈话，并能从中提取信息和观点；能借助语境克服生词障碍、理解大意；能听懂接近自然语速的故事和叙述，理解故事的因果关系；能在听的过程中用适当方式做出反应；能针对所听语段的内容记录简单信息（教育部，2012：17）。从课标要求和“人机对话”测试测试的能力为目标，教师在听力教学中需要对学生进行有效听力策略的引导和启发。听前教师可以利用图片、场景以及材料当中的关键词引出听力话题，并让学生先预测所听内容，缩小听力范围。听前预测会锁定听力重点内容，激发了学生听的欲望，培养了学生听前预测的策略意识。听中教师将泛听和精听相结合，学生听第一遍听懂大意并简单概括主要内容，然后仔细听第二遍记录相关信息完成听力练习，教师可提供一些图片帮助学生记录关键信息，训练学生边听边记笔记的能力。听后活动要坚持听说结合，加强语言输出。swain（1985）指出，单纯的语言输入对语言习得是不够的，学习者应该有机会使用语言，语言的输出对语言习得也有积极意义。听是输入，说是输出，没有输入就没有输出。将语言输入和输出活动有机结合才能提高学生的听说能力。

五、结语
听说教学在初中英语教学中占有举足轻重的地位。而“人机对话”作为新型的口语测试方式，具有客观性强，操作便利，反馈及时等优势。通过“人机对话”测试我们能有效地 检查出学生的学习成果、学习能力和评估教师的教学成效，为诊断初中英语听说教学提供了实证依据，有利于指引教 师有效地开展听说教学。教师应及时针对学生听说测试反 应出的具体问题，有针对性地寻找和挖掘合适的听力素材，设计合理的听说活动方式，以课标为依据，创设交际情景，重视语音教学，提倡口头复述，充分调动学生参与听说的积 极性，有效指导听说技巧，提高学生的听说能力。
历时两年的“人机对话”测试实践证明，这种测试方式既是实施大规模听力口语考试的有效方法，又能改变初中英语听说教学中存在的不足，对听说教学的改进产生了较好的引导作用。英语听说能力的培养是一个渐进的过程，教师只有通过有效的方式，及时查找问题，不断地反思和改进，才能真正地提高学生的听说能力。
注：本文系重庆市教育科学“十二五”规划2014年度课题《基于人机对话背景下的初中英语口语测试的行动研究》（课题批准号：2014-04-009）的阶段性研究成果。

参考文献
［1］swain, m. three functions of output in second language learning: principle and practice in applied linguistics［m］. london: oxford university press, 1995.
［2］陈卫兵. 基于“人机对话”背景下七年级英语口语教学的活动设计［j］. english teachers，2015(17).
［3］何锋，章玉芳. 夯实语音基础- 优化初中英语听说教学［j］. 中小学外语教学(中学篇)，2012(12).
［4］教育部. 义务教育英语课程标准（2011年版）［m］. 北京：北京师范大学出版社，2012.
［5］裴蓓. 浅析“人机对话”与初中英语口语教学［j］. 才智，2014(36).
［6］庄英娜. 新课程理念下高中英语听后活动的设计及实践［j］. 中小学外语教学(中学篇)，2016(1).
［7］朱志文. 高中英语听说课教学模式探索［j］. 中小学外语教学(中学篇)，2017(3).
exploration on the improvement of english listening and speaking teaching of junior middle school from the “man-machine dialogue test”wang ruoying
abstract: through the analysis of the sample results of “man-machine dialogue” test, the students were diagnosed with the disability in listening and speaking and reflected on the problems in teaching. in combination with the teaching practice, some suggestions are given to the listening and speaking teaching. our teaching should be based on curriculum standards, creating communicative situation, attaching importance to the phonetic teaching and encouraging oral retelling. also, it’s important to make full use of listening and speaking resources in the text book in each unit and give effective ways to improve the students’ listening and speaking skills.
key words: man-machine dialogue; listening and speaking teaching; teaching improvement

（本文首次发表在《基础教育外语教学研究》2017年第9期）