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互联网视频的技术演变,催热了在线教育市场。
艾瑞咨询日前发布的报告显示,国内在线教育市场规模逐年上升,2016年市场规模达到1560.2亿元,同比增长速度为27.3%。行业一共发生303起投融资案例,投融资总额约155亿人民币。
其中,以英语教育细分的垂直市场尤其受到资本垂青。此前,英语在线教育平台51Talk(无忧英语)赴美上市,新东方网获准挂牌新三板。VIPABC融资近2亿美元,近日却因为商标纠纷,被迫更名为“tutorabc”。
21世纪经济报道记者了解到,在大多数在线英语教育平台,老师通过与学员远程视频对话的方式授课。这一模式直接导致市场上对英语外教的需求急剧升温,仅51Talk一家平台便有7000多名菲律宾外教在此授课。不过,看似广阔的市场,仍然有待培育和耕耘。
公开数据显示,截至2016年底,在线教育70%的公司都处于亏损状态,10%的公司能够持平,能够盈利的仅占5%,甚至有15%的企业濒临倒闭。此外,东南亚地域的外教还面临着管理和教学资质的双重难题。
菲律宾人有语言优势
记者了解到,市场上的在线英语教育主要分为成人教育和青少年教育。近年来,中国在线教育用户呈倍数增长,前瞻产业研究院发布的《在线教育行业市场前瞻与投资分析报告》数据显示,截至2016年12月,中国在线教育用户规模达1.38亿,较2015年底增加2750万人,年增长率为25.0%。
其中,手机在线教育用户规模为9798万人,与2015年底相比增长4495万人,增长率为84.8%。来自欧美和菲律宾的外教成为市场上最热门的选择。
市场热度从资本市场也能看出一二。51Talk2017年第一季度财报显示,
该公司净营收为1.6亿元,较上年同期的7220万元相比增长121.0%。该平台有7000多名菲律宾外教授课,来自欧美的外教约有2000多名。
51Talk联合创始人兼COO张礼明在接受21世纪经济报道记者采访时透露,“有800多名全职老师,其他的利用业余时间兼职授课,是共享经济的一种模式。我们在菲律宾建立了当地的运营中心,从前期的老师招募、培训到开课,都有一整套完整的体系。从招募来说,我们有自己的标准,录取率大概是3%左右。”
除51Talk以外,飞博教育、沪江网校等教育机构都在菲律宾当地建立了外教中心。飞博教育的菲律宾外教约占外教总数的三分之二,大约有1200多名。上万名菲律宾当地人在中国的在线教育平台淘金,成为眼下的趋势。
谈到选择菲律宾的原因,张礼明表示,英语是菲律宾的官方语言,菲律宾人的口音也十分接近美式口语。此外,菲律宾没有时差,当地外教的成本较低,方便更好地进行知识和文化的储备。
菲律宾人对这份工作热情极高。据悉,平均一名菲律宾外教的月收入大约在3500元人民币左右。公开数据显示,菲律宾收入分配严重失衡。按菲律宾政府划定的贫困线,2004到2014年间,其贫困线下人口比例高达25.2%;每人的购买力日均仅1.25美元。而且,从近年其劳动力市场走势来看,年轻人失业率也一直在攀升。
菲律宾人Bene Rose是一名单亲妈妈,她在网上从事英语教育已经有两年多时间。她向21世纪经济报道记者坦言,时间自由以及相对可观的收入,是选择这份职业的主要原因。“现在每天大概在线上教课10节左右,也就差不多六七个小时。”以此推算,她的月收入大约在3000元到4000元之间。
找菲律宾外教更“便宜”
目前,51Talk平台一线城市用户占据了50%的比例。一名行业内人士告诉21世纪经济报道记者,更多的需求来自三四线城市,主要是因为地域间的教育资源不平衡所导致。“在北京上海找一个线下的外教来教孩子,可能是很容易的事情,但是在一些三四线城市很难找到。孩子教育属于持续的
刚需,家长不可能每个周末都带着孩子往省会城市跑。”
一开始并不被看好的在线英语教育,由此渐渐被用户接受。在授课模式上,51Talk、vipkid以及哒哒英语等机构,几乎都对外宣称采取“外教一对一”模式。
在线英语教育时间跨度从3个月到两年,价格从5000到3万不等,大多是套餐捆绑式销售。目前,在线教育平台沪江网校也切入了在线英语教育市场。该公司一名内部人士透露,每名学员的客单价约在一万元左右,而欧美外教与菲律宾外教的学习成本迥异。
“学员选择欧美外教,一节课45分钟左右,大概在300元左右。选择菲律宾外教,大约不到100元一节课,两类老师差了三四倍的成本。”该人士进一步透露。
在张礼明看来,美国外教与菲律宾外教最大的区别在于,美国老师更注重教学理念的分享,会与学生进行更多互动。“未来,我们不会大规模扩张老师的数量,也不会在东南亚其他区域招募老师,还是要注重质量和数量之间的平衡。”
行业亟需标准化
毫无疑问,相对较低的成本,成为国内平台选择菲律宾外教的核心因素。在一些家长的反馈中,菲律宾外教的能力和口音也受到怀疑,但依然有较大的市场。
曹女士在某三线城市的重点中学担任英语老师,她也给自己的儿子报名了在线英语教学课程。在她看来,菲律宾外教的价格普遍能被三四线城市的家长接受。以51Talk为例,购买菲律宾外教的课程只要一次课卡,而欧美外教则需要三次课卡。“其实我的目的是为了让孩子开口,至于口音之类的要求没有那么高,只要能建立一个对话的语境就行了。”
分析人士预计,随着国内教育重视程度的提升,以及二三线城市经济收入的增加,对在线英语教育的需求会越来越大。不过,看似美好的前景下,并非每家平台都能盈利。
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示,教育资源一直比较集中,大多数都在发达城市,市场化程度并不高。在线教育可以说是打开了一个窗口,让市场资源得到了充分的发挥,这也是机会所在。“未来,如果用户的需求和体验渐渐提高,菲律宾外教的比例或许会减少一点。”
此外,在线平台对
于外教的选择也亟需建立标准,以使得收费和体验更加透明化。目前的菲律宾外教,基础考核条件是学历与各种教学资格证书,但是,学员更加需要一以贯之的服务。总而言之,互联网的核心是用户的黏性和体验,在线教育仍然需要完善,这并非火热的资本进来即可解决,而是需要深耕和培育。(编辑:赵海建)