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你的知识无疑会增强客户的谈判能力。相反,如果顾客对产品有更多的知识和经验,顾客就有更强的议价能力。接下来给大家讲讲商务英语谈判技巧,感兴趣请往下看吧!
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在商业经营的诚信原则上,中国自古以来就有货真价实、童叟无欺的经典品格。有趣的是,英语中也有一句口号:no tricks,字面意思与汉语很是相似。然而,no tricks并不只是字面意思,每一个字母都有更深的含义。
谈判能力在各种谈判中起着重要的感化。无论是商务谈判、外扳谈判还是劳动谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的差别决定了谈判成效的差别。对于谈判中的每一方来说,谈判能力源于八个方面,no trickst每个字母所代表的八个单词就是need, options, time, relationships,investment, credibility, knowledge, skills.
no tricks中的n代表需求(need)。对于买家和卖家,谁更需求更多一些?如果买方对照多,卖方就有较强的议价能力。你越想推销你的产品,买方就有越强的谈判能力。
no tricks中的o代表选项。如果谈判不克不及告竣协议,双方有什么选择?如果你有更多的选择,对方认为你的产品或服务是并世无双的或者没有太多选择余地的,你就有强大的谈判本钱。
t代表时间。它指在谈判期间可能发生的有时间限的告急环境。如果买方受到时间的压力,自然会增强卖方的谈判能力。
r表示一段关系。如果你和你的客户关系很好,那么当你和潜在客户谈判时,你就会和他们成立起良好的关系。然而,一些客户可能感觉卖家只是在发卖,所以他们不肯意成立深入的关系。在谈判过程中会更加困难。
i代表投资。你在谈判过程中投入了多少时间和精力,你在这方面投入越多,就越有可能告竣协议,你的议价能力就越弱。
c代表信誉。如果潜在客户也是产品信誉的谈判力量,如果发卖人员知道你使用了某一种产品,并且他的产品在价格和质量上都有优势,这无疑会提高卖方的信誉。但这并不决定交易能否最终告竣。
k代表知识。知识就是力量。如果你充实了解客户的问题和需求,并预测你的产品如何满足客户的需求,你的知识无疑会增强客户的谈判能力。相反,如果顾客对产品有更多的知识和经验,顾客就有更强的议价能力。
s代表技能。这可能是增强谈判能力的最重要部门。然而,谈判技巧是综合性的学习,需要博识的知识、雄辩的口才和敏锐的思维
简而言之,在商务谈判中,你应该善于运用no tricks中的各种技巧,不耍把戏。